從網(wǎng)上購買監(jiān)控?cái)z像機(jī)有哪些需要注意的安裝使用問題？

智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，物流的便捷，共同催生了發(fā)達(dá)的網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)。越來越多的人，習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物，從普通日常用品到高端科技設(shè)備，幾元的和上萬元的，小到創(chuàng)可貼指甲剪大到沙發(fā)衣柜。要說原因呢，方便，快捷，最重要的是便宜。
不過，這里還是要提醒各位朋友。對于一些自己不了解的產(chǎn)品，無法辨別好壞的專業(yè)性強(qiáng)的設(shè)備，或者涉及到售后維護(hù)的物品。盡量還是選擇線下本地實(shí)體店購買（或者該品牌有完整的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）。不然用起來很不方便，重要的是，后期當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，處理起來太糟心了。
就以安防監(jiān)控?cái)z像頭等設(shè)備為例，
首先在選購產(chǎn)品的時(shí)候，就有可能踩坑。
網(wǎng)購監(jiān)控?cái)z像頭，需要有一定的能力！而且做好準(zhǔn)備。
同樣外觀無線搖頭機(jī)，為什么價(jià)格貴一些？
避過了這些陷阱，在實(shí)際操作安裝過程中，也可謂是困難重重。
1，安裝問題。
首先至少百分之八十的用戶根本不會(huì)安裝操作，因?yàn)樗麄儧]有一點(diǎn)或者僅有一點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)。雖然現(xiàn)在監(jiān)控產(chǎn)品使用很方便，但對于他們來說依舊是陌生的，專業(yè)性強(qiáng)的事物。自己僅有的那點(diǎn)知識(shí)，明顯是不夠用的。
盡管說明書上面寫的清清楚楚，步驟也很詳細(xì)，可他們根本看不懂啊。想當(dāng)初，我也針對客戶和公司非技術(shù)部門人員，做過類似于說明書的產(chǎn)品操作流程介紹。用通俗易懂的語言，還配有插圖，也做了專門指導(dǎo)培訓(xùn)。結(jié)果呢，每天都接觸產(chǎn)品的銷售人員也并不能完全理解那些簡單的攝像機(jī)配置過程。何況對于第一次購買使用的純小白客戶。
甚至，有時(shí)候因?yàn)椴煌謾C(jī)或者不同app版本，操作界面有稍微區(qū)別。便看著和說明書不一樣的地方，顯得不知所措了。最后還是要聯(lián)系當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)專業(yè)人員上門安裝（據(jù)我了解，對于這類客戶，當(dāng)?shù)毓こ倘藛T都是拒絕為其服務(wù)的）

2，產(chǎn)品細(xì)節(jié)及規(guī)格核對。


比如上圖這種常用的監(jiān)控支架，有些配件橫桿和底座連接處只有簡單兩三個(gè)焊點(diǎn)，施工過程中，稍微用力碰到就會(huì)開裂。
小心一點(diǎn)固定到墻體了，裝上攝像機(jī)以后你會(huì)發(fā)現(xiàn)晃動(dòng)，刮風(fēng)時(shí)候晃動(dòng)更明顯。因?yàn)榕渌偷闹Ъ芴珕伪×?，一層軟鐵。


還有網(wǎng)線，前幾天見一客戶網(wǎng)購攝像機(jī)配套的網(wǎng)線。室外槍機(jī)卻配上了室內(nèi)網(wǎng)線，外皮很軟。在布線中很容易打彎折斷內(nèi)芯，外皮也不抗拉。最重要的是內(nèi)芯是銅包鋁，連純銅都不如，更不要說無氧銅了?？寡趸圆?，在室外風(fēng)吹日曬，再搭配室內(nèi)網(wǎng)線的外皮，簡直是經(jīng)不起一點(diǎn)歲月的洗禮。
另外硬盤，是商家直接安裝到錄像機(jī)里面的。并沒有簡單硬盤的獨(dú)立包裝，所以也不能確保是否為監(jiān)控硬盤，更有甚者，有可能是翻新盤也說不準(zhǔn)。
最后說下攝像機(jī)，家庭院落使用的，竟然配了6mm鏡頭，其實(shí)4mm完全夠用。選用窄角度攝像機(jī)，就要購買更多數(shù)量的產(chǎn)品，來彌補(bǔ)監(jiān)控死角。也是一種銷售手段。

3，后期的維護(hù)和售后服務(wù)。
如果產(chǎn)品出來問題，那只有自己麻煩一點(diǎn)，拆下來，發(fā)回商家，商家收到以后檢測處理，再返回。中間人工和時(shí)間成本也是不少的投入。
比較尷尬的是，有時(shí)候用戶還不能確定是哪里出了問題。只知道不顯示畫面了，不能排查測試，無法確認(rèn)是線路斷開，還是電源損壞，或者攝像機(jī)出了問題。
遠(yuǎn)程溝通不暢，自己操作能力有限。沒辦法了，把攝像機(jī)返回商家，幾天后得到回復(fù)，設(shè)備沒有問題。嗯哼，你是不是有很多問號？
當(dāng)然有的朋友操作學(xué)習(xí)能力較好，自己摸索著完成了安裝。開開心心去工作，每天通過監(jiān)控和老人孩子溝通交流。
突然有一天看不到畫面了，就提示一個(gè)離線。自己遠(yuǎn)在千里之外，家里老人又搞不明白，心情瞬間很壞。
實(shí)際上就是一個(gè)小問題，說不定斷電重啟一下就好了。也可能無線模塊不穩(wěn)定，重新配置WiFi即可。重要的是，誰能為你上面服務(wù)呢？湖南道川物聯(lián)網(wǎng)公司建議如果產(chǎn)品涉及到專業(yè)的技術(shù)和售后服務(wù)最好在周邊附近找合作伙伴或服務(wù)商，這樣溝通售后更方便和人性化，最后從網(wǎng)上商城購買監(jiān)控?cái)z像機(jī)望君仔細(xì)考量！